返品規則
Koorbiir Chairでは、お客様にご満足いただけるよう全力を尽くしております。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、ご注文から15日以内にご連絡ください。対象商品につきましては、喜んで返金させていただきます。
返品をお受けいただくには、商品が元の包装のままで、再販売可能な状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書をご提示いただく必要がございます。
Koorbiir Chair 側の重大な欠陥または不具合が原因でない返品については、お客様の送料が負担となり、この料金は返金されません。
注意: Koorbiir Chair は、製品やパッケージに損傷がある場合、または製品が 15 日以内に品質上の問題なしに返品されない場合、返品を拒否する権利を留保します。
返品料金
以下の場合、Koorbiir Chair が返送料を負担します:
1. 商品の材質または製造工程に欠陥があります。
2. 商品が輸送中に破損しました。
3.間違った商品が届きました。
4. 商品が輸送中に紛失しました。
以下の場合、返品送料はお客様のご負担となります:
1.商品を受け取った際に満足できなかった場合。
2. 商品を受け取った後、その商品が必要なくなった場合。
3. お客様が提供した情報に誤りがあるため、ご注文が誤っていた場合（例：住所、製品サイズ、色、スタイルが間違っている場合）。
払い戻し手続き
返品商品を受領し、商品が元の梱包のままで販売可能な状態であることを確認次第、速やかに返金手続きを開始いたします。通常、返品商品の検査には最大3営業日、返金処理にはさらに2～5営業日かかります。
天板や金属フレームのキズ、落としにくい汚れ、塗装の剥がれなど、製品の損傷につきましては、一定額の弁償金を頂戴する場合がございます。その際には、メールにてご連絡いたします。
破損または紛失した出荷
弊社では出荷前にすべての製品を入念に検品しておりますが、商品到着後も必ずご確認いただくようお願いいたします。梱包に損傷が見受けられなくても、隠れた損傷がある可能性があります。検品中に製品の損傷に気付いた場合は、直ちにカスタマーサービスまでご連絡いただき、商品到着後7日以内にご請求ください。
不足品または破損品がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせページからKoorbiir Chairチームまで速やかにご連絡ください。返品が必要な場合に備えて、最初の15日間は元の梱包材をすべて保管してください。ご注文の商品が予想配達期間内に届かない場合は、すぐにご連絡ください。配達期間から7日を過ぎたクレームについては、当社は責任を負いかねます。
返品に関してご質問がございましたら、support@koorbiirchair.com までお気軽にお問い合わせください。
キャンセルはすべて、Koorbiirサービス部門へのメールで行ってください。電話でのキャンセルはできません。ご注文が正常にキャンセルされると、お客様に通知メールが届きます。それ以外の場合は、ご注文のキャンセルは成功していません。
返品をお受けいただくには、商品が元の包装のままで、再販売可能な状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書をご提示いただく必要がございます。
Koorbiir Chair 側の重大な欠陥または不具合が原因でない返品については、お客様の送料が負担となり、この料金は返金されません。
注意: Koorbiir Chair は、製品やパッケージに損傷がある場合、または製品が 15 日以内に品質上の問題なしに返品されない場合、返品を拒否する権利を留保します。
返品料金
以下の場合、Koorbiir Chair が返送料を負担します:
1. 商品の材質または製造工程に欠陥があります。
2. 商品が輸送中に破損しました。
3.間違った商品が届きました。
4. 商品が輸送中に紛失しました。
以下の場合、返品送料はお客様のご負担となります:
1.商品を受け取った際に満足できなかった場合。
2. 商品を受け取った後、その商品が必要なくなった場合。
3. お客様が提供した情報に誤りがあるため、ご注文が誤っていた場合（例：住所、製品サイズ、色、スタイルが間違っている場合）。
払い戻し手続き
返品商品を受領し、商品が元の梱包のままで販売可能な状態であることを確認次第、速やかに返金手続きを開始いたします。通常、返品商品の検査には最大3営業日、返金処理にはさらに2～5営業日かかります。
天板や金属フレームのキズ、落としにくい汚れ、塗装の剥がれなど、製品の損傷につきましては、一定額の弁償金を頂戴する場合がございます。その際には、メールにてご連絡いたします。
破損または紛失した出荷
弊社では出荷前にすべての製品を入念に検品しておりますが、商品到着後も必ずご確認いただくようお願いいたします。梱包に損傷が見受けられなくても、隠れた損傷がある可能性があります。検品中に製品の損傷に気付いた場合は、直ちにカスタマーサービスまでご連絡いただき、商品到着後7日以内にご請求ください。
不足品または破損品がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせページからKoorbiir Chairチームまで速やかにご連絡ください。返品が必要な場合に備えて、最初の15日間は元の梱包材をすべて保管してください。ご注文の商品が予想配達期間内に届かない場合は、すぐにご連絡ください。配達期間から7日を過ぎたクレームについては、当社は責任を負いかねます。
返品に関してご質問がございましたら、support@koorbiirchair.com までお気軽にお問い合わせください。
キャンセルはすべて、Koorbiirサービス部門へのメールで行ってください。電話でのキャンセルはできません。ご注文が正常にキャンセルされると、お客様に通知メールが届きます。それ以外の場合は、ご注文のキャンセルは成功していません。